Splošni pogoji in popusti
Splošni pogoji poslovanja veljajo za vse pogodbe in naročila oglasnih storitev na vseh oglasnih površinah družbe EUROPLAKAT Ljubljana in so kot priloga sestavni del naročila in/ali pogodbe. Kupec z naročilom potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja družbe EUROPLAKAT. Kadar gre za posredovanje med oglaševalcem in medijem, je posrednik dolžan o splošnih pogojih seznaniti oglaševalca. Če so z pogodbo določeni drugačni pogoji poslovanja, veljajo slednji. Dogovorjeni in dopolnjeni splošni pogoji poslovanja veljajo za oglasne storitve na vseh tipih nosilcev družbe EUROPLAKAT v Republiki Sloveniji od 1. 2. 2010.
člen 1
Naročila za oglasne storitve se sprejemajo izključno v pisni obliki. V naročilu je treba navesti ime blagovne znamke, oglaševalca, trajanje kampanje z natančno navedbo datuma njenega začetka in zaključka kot tudi obseg in vrsto oglasnih površin ali neto vrednost oglaševanja. Spremembe ali dopolnitve naročila morajo biti posredovane v pisni obliki.
člen 2
Naročila za oglasne storitve se sprejemajo izključno v pisni obliki. V naročilu je treba navesti ime blagovne znamke, oglaševalca, trajanje kampanje z natančno navedbo datuma njenega začetka in zaključka kot tudi obseg in vrsto oglasnih površin ali neto vrednost oglaševanja. Spremembe ali dopolnitve naročila morajo biti posredovane v pisni obliki.
Pravico do posredovanja oglasnih storitev družbe EUROPLAKAT ima oglaševalska in/ali medijska agencija, ki dejansko opravlja storitev medijskega načrtovanja in/ali zakupa za konkretnega oglaševalca. Ostale pravne osebe lahko naročajo oglaševanje le v svojem imenu in za svoje potrebe. Družba EUROPLAKAT si v primeru kršitve tega določila pridržuje pravico zavrniti izvedbo naročene oglasne storitve, kljub temu pa je kupec dolžan plačati naročene oglasne storitve po pogojih, ki veljajo pri odpovedih naročila (člen 9).
člen 3
Finančni popusti se obračunavajo izključno na ceno oglasnega prostora brez nadomestila za komunalne takse in ostalih stroškov (manipulativni stroški, tisk plakatov, dodatno lepljenje itd.). Nadomestila za komunalno takso se brez izjeme zaračunajo za vsako nameščeno oglasno sporočilo, ne glede na tip nosilca in trajanje oglaševanja.
člen 4
Kupec na podlagi povpraševanja v roku največ dveh delovnih dni dobi ponudbo oz. predračun, katerega sestavni del je tudi seznam oglasnih mest v obliki izpisa mikrolokacij po krajih. Seznam je informativne narave in v fazi povpraševanja oz. rezervacije ni obvezujoč za EUROPLAKAT. V primeru naročila si EUROPLAKAT pridržuje pravico do spremembe do 30% mikrolokacij iz informativnega seznama. Kupec je seznanjen, da sprememba končnega seznama zaradi spremembe oglasnih površin po kategorijah lahko vpliva na končno ceno. Kupec je upravičen do končnega seznama oglasnih površin za naročene oglasne storitve najkasneje pet (5) dni pred začetnim datumom oglaševanja. Spremembe končnega seznama so možne samo v primeru, da EUROPLAKAT razpolaga z zadostnim številom prostih oglasnih površin in spremembe ne gredo na škodo ostalih oglaševalcev.
člen 5
V primeru, ko posrednik želi ponudbo za oglasne storitve, je dolžan navesti oglaševalca za katerega želi ponudbo. Če ne navede oglaševalca, nima pravice do uveljavljanja popustov – razen osnovnega - ki bi sicer oglaševalcu pripadali. Če se izkaže, da je pri povpraševanju navedba oglaševalca napačna, veljavnost ponudbe samodejno preneha, družba Europlakat pa ima v fazi izvedbe pravico zavrniti naročeno oglasno storitev. Posrednik je kljub zavrnitvi dolžan poravnati naročeno oglaševanje po kriterijih odpovedi naročila (člen 9).
člen 6
Kupec prevzema popolno odgovornost za vsebino oglasnega sporočila. V primeru kršenja zakonodaje, kršenja avtorskih pravic ali podobnega spora kupec neposredno odgovarja tretji osebi. Če zaradi neustreznosti oglasnega sporočila sledi kazenski pregon izvajalca, je kupec dolžan zagotoviti povrnitev vseh stroškov iz naslova kazni, stroškov pravnega zastopnika in sodnega postopka. Če se naročena oglasna storitev zaradi odločbe inšpekcijskih služb ali pravnomočne sodne prepovedi konča predčasno oz. se sploh ne prične, je kupec dolžan vrednost oglaševanja poravnati v celoti.
člen 7
Kadar gre za sooglaševanje dveh ali večih oglaševalcev ima družba Europlakat pravico zaračunati pribitek v višini do 50% na ceno oglasne storitve. Kadar je kupec v dvomu ali gre za sooglaševanje ali ne, se lahko za mnenje obrne na družbo Europlakat, ki bo na podlagi ogleda kreativne rešitve presodila o posameznem primeru.
člen 8
Posebne želje pri naročanju določenih oglasnih površin se upoštevajo, če to dopušča zasedenost oglasnih površin. Vsaka oglasna storitev je načrtovana tako, da so oglasne površine razporejene v skladu s potrebami kupcev in z razpoložljivostjo prostih površin v določenem terminu.
člen 9
Pisno naročilo oglasne storitve je brez pravnih posledic mogoče odpovedati s pisno obrazložitvijo najkasneje do 28 dni pred pričetkom oglaševanja. V nasprotnem primeru je kupec dolžan plačati nadomestilo za odpoved naročene storitve:- odpoved oglaševanja znotraj 28 dni pred predvidenim začetkom - 50 %;
- odpoved oglaševanja znotraj 14 dni pred predvidenim začetkom 90 %.
člen 10
Za oglasne storitve, ki so naročene za daljše časovno obdobje (šest mesecev ali več), mora biti naročilo podaljšano najmanj 5 tednov pred iztekom naročenega oglaševanja.
člen 11
Družba EUROPLAKAT objavi spremembo cen oglasnih storitev najmanj 2 (dva) meseca pred uvedbo novega cenika.
člen 12
Ob prepovedi objave oglasa ali nezmožnosti oglaševanja na določenih površinah zaradi občinskih ali lastnikovih (lastnik zemljišča) omejitev, oziroma če je kakorkoli drugače onemogočeno razpolaganje z oglasnimi površinami družbe EUROPLAKAT je kupec upravičen do nadomestne lokacije ali povračila morebitnega vplačanega avansa.
člen 13
V času predvolilnih kampanj ima zaradi splošnega javnega interesa družba EUROPLAKAT - v dogovoru z kupcem - pravico do zmanjšanja obsega posameznih oglaševalskih akcij. EUROPLAKAT se obveže, da bo izpadle površine nadomestil takoj po zaključku predvolilnih kampanj, če je to možno, sicer se zaračunata samo dejanski obseg in trajanje oglaševanja.
člen 14
Družba EUROPLAKAT ne more zagotoviti, da bodo vse oglasne površine v času trajanja oglaševanja neprekinjeno v funkciji - vidljivost se spreminja zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidljivih vzrokov. Poškodovani plakati se prelepijo najkasneje v 48 urah. V omenjenih primerih kupec nima pravice zahtevati dodatnih storitev niti nima pravice do kakršnekoli odškodnine.
člen 15
Na območju dvojezičnih občin mora biti tekst oglasnega sporočila napisan dvojezično, v slovenskem in jeziku manjšine. Stroške prevoda in lepljenja dodatnih napisov krije družba EUROPLAKAT, stroške izdelave pa plača kupec oglaševalskih storitev.
člen 16
Reklamacije za posamezne površine se upoštevajo, če so razlogi za posamezno reklamacijo natančno opisani in dokumentirani ter pisno posredovani v roku 8 (osem) dni od pričetka akcije, tako da jih lahko EUROPLAKAT natančno prouči. Naknadne reklamacije se ne upoštevajo.
člen 17
Družba EUROPLAKAT ima na podlagi preverjanja bonitete kupca pravico zahtevati plačilo avansa delno ali v višini celotnega zneska predračuna. EUROPLAKAT si tudi pridržuje pravico zavrniti naročilo oglaševanja v primeru, da ima kupec iz naslova predhodno izvedenih oglasnih storitev neporavnane obveznosti.
člen 18
Plačilni roki za stroške produkcije je 15 (petnajst) dni po opravljeni storitvi, plačilni rok za oglasne storitve pa 30 (trideset) dni po izdaji računa. Kupec ima 8 (osem) dni po prejemu računa pravico do zavrnitve oz. reklamacije računa zaradi utemeljenega razloga, ki mora biti v pisni obliki priložen zavrnjenemu računu. V nasprotnem primeru EUROPLAKAT razume, da je kupec račun za opravljeno storitev v celoti sprejel in morebitne kasnejše zavrnitve ne upošteva. Plačilni roki veljajo za vse kupce razen za kupce, ki imajo plačilne roke posebej opredeljene v pogodbi o sodelovanju.
člen 19
Če kupec ne poravna celotnega zneska računa v predvidenem roku, si izvajalec pridržuje pravico zaračunati zakonite zamudne obresti.
člen 20
Produkcijo/tisk plakatov lahko kupec naroči pri družbi EUROPLAKAT. Materiale za tisk mora kupec dostaviti v rokih, ki so za vsak produkt posebej navedeni v ceniku. EUROPLAKAT ne odgovarja za nastalo škodo oz. ne pokriva nastale škode zaradi prepozno oddanih, poškodovanih ali neuporabnih materialov.
člen 21
V kolikor kupec sam poskrbi za tisk plakatov, morajo biti vključno z ustrezno rezervo v višini 10-30 % (glede na tip medija in dolžino trajanja oglaševanja) dostavljeni v skladišče EUROPLAKAT-a v roku, določenem v ceniku za vsak tip medija posebej. Ob zamudi pri dostavi plakatov EUROPLAKAT ne more zagotoviti pravočasnega lepljenja oz. nameščanja plakatov. Kupec je kljub temu dolžan plačati naročeno oglasno storitev v celoti. Kupec ob tem nima pravice zahtevati podaljšanja trajanja oglasne storitve. Plakati in ostali materiali morajo biti izdelani v skladu s tehnično specifikacijo družbe EUROPLAKAT. Če produkcija ni izvedena v skladu z zahtevami ali ne ustreza normativom kakovostne produkcije, ima EUROPLAKAT pravico takšne plakate zavrniti.
člen 22
Oglasne storitve se začnejo izvajati vsak torek oz. četrtek – odvisno od tipa nosilca in formata. EUROPLAKAT je dolžan izvesti nameščanje v roku 48 ur po začetnem terminu oglaševanja, v kolikor vremenske razmere to dopuščajo. V nasprotnem je storitev izvedena takoj, ko je to mogoče. Za nameščanje izven rednih terminov zaračunavamo stroške, ki so za posamezni tip nosilca navedeni v ceniku.
člen 23
EUROPLAKAT bo kupcem oglasnih storitev (billboard 400 x 300 in 504 x 238 cm) v roku 7 dni po začetku oglaševanja kot dokaz o opravljeni storitvi poslal poročilo v obliki seznama plakatnih površin z izpisom datuma in ure lepljenja posameznega plakata. Poročilo velja kot dokaz o opravljeni storitvi. EUROPLAKAT lahko za izvedene oglasne storitve pripravi fotodokumentacijo samo na posebno željo kupca. Fotodokumentacijo je potrebno naročiti ob naročilu storitev oz. najmanj 7 dni pred začetkom oglaševanja. Cena za izdelavo fotodokumentacije se oblikuje na podlagi konkretnega naročila in je odvisna od števila oglasnih mest in geografske razpršenosti le-teh. Kupec naročeno fotodokumentacijo dobi v digitalni obliki na zgoščenki v roku 14 dni po začetku oglaševanja.
člen 24
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA obvezujejo obe pogodbeni strani. Vse nesporazume poskušata pogodbeni strani reševati sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno okrožno sodišče v Ljubljani.
Ljubljana, 1. december 2009
člen 3
Finančni popusti se obračunavajo izključno na ceno oglasnega prostora brez nadomestila za komunalne takse in ostalih stroškov (manipulativni stroški, tisk plakatov, dodatno lepljenje itd.). Nadomestila za komunalno takso se brez izjeme zaračunajo za vsako nameščeno oglasno sporočilo, ne glede na tip nosilca in trajanje oglaševanja.
člen 4
Kupec na podlagi povpraševanja v roku največ dveh delovnih dni dobi ponudbo oz. predračun, katerega sestavni del je tudi seznam oglasnih mest v obliki izpisa mikrolokacij po krajih. Seznam je informativne narave in v fazi povpraševanja oz. rezervacije ni obvezujoč za EUROPLAKAT. V primeru naročila si EUROPLAKAT pridržuje pravico do spremembe do 30% mikrolokacij iz informativnega seznama. Kupec je seznanjen, da sprememba končnega seznama zaradi spremembe oglasnih površin po kategorijah lahko vpliva na končno ceno. Kupec je upravičen do končnega seznama oglasnih površin za naročene oglasne storitve najkasneje pet (5) dni pred začetnim datumom oglaševanja. Spremembe končnega seznama so možne samo v primeru, da EUROPLAKAT razpolaga z zadostnim številom prostih oglasnih površin in spremembe ne gredo na škodo ostalih oglaševalcev.
člen 5
V primeru, ko posrednik želi ponudbo za oglasne storitve, je dolžan navesti oglaševalca za katerega želi ponudbo. Če ne navede oglaševalca, nima pravice do uveljavljanja popustov – razen osnovnega - ki bi sicer oglaševalcu pripadali. Če se izkaže, da je pri povpraševanju navedba oglaševalca napačna, veljavnost ponudbe samodejno preneha, družba Europlakat pa ima v fazi izvedbe pravico zavrniti naročeno oglasno storitev. Posrednik je kljub zavrnitvi dolžan poravnati naročeno oglaševanje po kriterijih odpovedi naročila (člen 9).
člen 6
Kupec prevzema popolno odgovornost za vsebino oglasnega sporočila. V primeru kršenja zakonodaje, kršenja avtorskih pravic ali podobnega spora kupec neposredno odgovarja tretji osebi. Če zaradi neustreznosti oglasnega sporočila sledi kazenski pregon izvajalca, je kupec dolžan zagotoviti povrnitev vseh stroškov iz naslova kazni, stroškov pravnega zastopnika in sodnega postopka. Če se naročena oglasna storitev zaradi odločbe inšpekcijskih služb ali pravnomočne sodne prepovedi konča predčasno oz. se sploh ne prične, je kupec dolžan vrednost oglaševanja poravnati v celoti.
člen 7
Kadar gre za sooglaševanje dveh ali večih oglaševalcev ima družba Europlakat pravico zaračunati pribitek v višini do 50% na ceno oglasne storitve. Kadar je kupec v dvomu ali gre za sooglaševanje ali ne, se lahko za mnenje obrne na družbo Europlakat, ki bo na podlagi ogleda kreativne rešitve presodila o posameznem primeru.
člen 8
Posebne želje pri naročanju določenih oglasnih površin se upoštevajo, če to dopušča zasedenost oglasnih površin. Vsaka oglasna storitev je načrtovana tako, da so oglasne površine razporejene v skladu s potrebami kupcev in z razpoložljivostjo prostih površin v določenem terminu.
člen 9
Pisno naročilo oglasne storitve je brez pravnih posledic mogoče odpovedati s pisno obrazložitvijo najkasneje do 28 dni pred pričetkom oglaševanja. V nasprotnem primeru je kupec dolžan plačati nadomestilo za odpoved naročene storitve:- odpoved oglaševanja znotraj 28 dni pred predvidenim začetkom - 50 %;
- odpoved oglaševanja znotraj 14 dni pred predvidenim začetkom 90 %.
člen 10
Za oglasne storitve, ki so naročene za daljše časovno obdobje (šest mesecev ali več), mora biti naročilo podaljšano najmanj 5 tednov pred iztekom naročenega oglaševanja.
člen 11
Družba EUROPLAKAT objavi spremembo cen oglasnih storitev najmanj 2 (dva) meseca pred uvedbo novega cenika.
člen 12
Ob prepovedi objave oglasa ali nezmožnosti oglaševanja na določenih površinah zaradi občinskih ali lastnikovih (lastnik zemljišča) omejitev, oziroma če je kakorkoli drugače onemogočeno razpolaganje z oglasnimi površinami družbe EUROPLAKAT je kupec upravičen do nadomestne lokacije ali povračila morebitnega vplačanega avansa.
člen 13
V času predvolilnih kampanj ima zaradi splošnega javnega interesa družba EUROPLAKAT - v dogovoru z kupcem - pravico do zmanjšanja obsega posameznih oglaševalskih akcij. EUROPLAKAT se obveže, da bo izpadle površine nadomestil takoj po zaključku predvolilnih kampanj, če je to možno, sicer se zaračunata samo dejanski obseg in trajanje oglaševanja.
člen 14
Družba EUROPLAKAT ne more zagotoviti, da bodo vse oglasne površine v času trajanja oglaševanja neprekinjeno v funkciji - vidljivost se spreminja zaradi vremenskih razmer ali drugih nepredvidljivih vzrokov. Poškodovani plakati se prelepijo najkasneje v 48 urah. V omenjenih primerih kupec nima pravice zahtevati dodatnih storitev niti nima pravice do kakršnekoli odškodnine.
člen 15
Na območju dvojezičnih občin mora biti tekst oglasnega sporočila napisan dvojezično, v slovenskem in jeziku manjšine. Stroške prevoda in lepljenja dodatnih napisov krije družba EUROPLAKAT, stroške izdelave pa plača kupec oglaševalskih storitev.
člen 16
Reklamacije za posamezne površine se upoštevajo, če so razlogi za posamezno reklamacijo natančno opisani in dokumentirani ter pisno posredovani v roku 8 (osem) dni od pričetka akcije, tako da jih lahko EUROPLAKAT natančno prouči. Naknadne reklamacije se ne upoštevajo.
člen 17
Družba EUROPLAKAT ima na podlagi preverjanja bonitete kupca pravico zahtevati plačilo avansa delno ali v višini celotnega zneska predračuna. EUROPLAKAT si tudi pridržuje pravico zavrniti naročilo oglaševanja v primeru, da ima kupec iz naslova predhodno izvedenih oglasnih storitev neporavnane obveznosti.
člen 18
Plačilni roki za stroške produkcije je 15 (petnajst) dni po opravljeni storitvi, plačilni rok za oglasne storitve pa 30 (trideset) dni po izdaji računa. Kupec ima 8 (osem) dni po prejemu računa pravico do zavrnitve oz. reklamacije računa zaradi utemeljenega razloga, ki mora biti v pisni obliki priložen zavrnjenemu računu. V nasprotnem primeru EUROPLAKAT razume, da je kupec račun za opravljeno storitev v celoti sprejel in morebitne kasnejše zavrnitve ne upošteva. Plačilni roki veljajo za vse kupce razen za kupce, ki imajo plačilne roke posebej opredeljene v pogodbi o sodelovanju.
člen 19
Če kupec ne poravna celotnega zneska računa v predvidenem roku, si izvajalec pridržuje pravico zaračunati zakonite zamudne obresti.
člen 20
Produkcijo/tisk plakatov lahko kupec naroči pri družbi EUROPLAKAT. Materiale za tisk mora kupec dostaviti v rokih, ki so za vsak produkt posebej navedeni v ceniku. EUROPLAKAT ne odgovarja za nastalo škodo oz. ne pokriva nastale škode zaradi prepozno oddanih, poškodovanih ali neuporabnih materialov.
člen 21
V kolikor kupec sam poskrbi za tisk plakatov, morajo biti vključno z ustrezno rezervo v višini 10-30 % (glede na tip medija in dolžino trajanja oglaševanja) dostavljeni v skladišče EUROPLAKAT-a v roku, določenem v ceniku za vsak tip medija posebej. Ob zamudi pri dostavi plakatov EUROPLAKAT ne more zagotoviti pravočasnega lepljenja oz. nameščanja plakatov. Kupec je kljub temu dolžan plačati naročeno oglasno storitev v celoti. Kupec ob tem nima pravice zahtevati podaljšanja trajanja oglasne storitve. Plakati in ostali materiali morajo biti izdelani v skladu s tehnično specifikacijo družbe EUROPLAKAT. Če produkcija ni izvedena v skladu z zahtevami ali ne ustreza normativom kakovostne produkcije, ima EUROPLAKAT pravico takšne plakate zavrniti.
člen 22
Oglasne storitve se začnejo izvajati vsak torek oz. četrtek – odvisno od tipa nosilca in formata. EUROPLAKAT je dolžan izvesti nameščanje v roku 48 ur po začetnem terminu oglaševanja, v kolikor vremenske razmere to dopuščajo. V nasprotnem je storitev izvedena takoj, ko je to mogoče. Za nameščanje izven rednih terminov zaračunavamo stroške, ki so za posamezni tip nosilca navedeni v ceniku.
člen 23
EUROPLAKAT bo kupcem oglasnih storitev (billboard 400 x 300 in 504 x 238 cm) v roku 7 dni po začetku oglaševanja kot dokaz o opravljeni storitvi poslal poročilo v obliki seznama plakatnih površin z izpisom datuma in ure lepljenja posameznega plakata. Poročilo velja kot dokaz o opravljeni storitvi. EUROPLAKAT lahko za izvedene oglasne storitve pripravi fotodokumentacijo samo na posebno željo kupca. Fotodokumentacijo je potrebno naročiti ob naročilu storitev oz. najmanj 7 dni pred začetkom oglaševanja. Cena za izdelavo fotodokumentacije se oblikuje na podlagi konkretnega naročila in je odvisna od števila oglasnih mest in geografske razpršenosti le-teh. Kupec naročeno fotodokumentacijo dobi v digitalni obliki na zgoščenki v roku 14 dni po začetku oglaševanja.
člen 24
SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA obvezujejo obe pogodbeni strani. Vse nesporazume poskušata pogodbeni strani reševati sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno okrožno sodišče v Ljubljani.
Ljubljana, 1. december 2009
